Sist oppdatert:
Du har rett til å returnere produkter innen 14 dager fra mottaksdatoen, i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Dette gjelder for alle produkter som ikke er unntatt fra returretten.
For tjenester som allerede er levert eller utført, kan annullering være begrenset av kontraktens vilkår. Kontakt oss for mer informasjon om returrett for tjenester.
For at en retur skal aksepteres, må følgende betingelser være oppfylt:
Produkter som er skadet, mangelfulle eller ikke returneres i original emballasje kan avvises eller påløpe gebyrer.
Hvis produktet er defekt, feil eller ikke samsvarer med bestillingen, dekker vi returfraktkostnadene. I alle andre tilfeller er kunden ansvarlig for returfraktkostnadene.
Vi anbefaler at du bruker en sporingstjeneste når du returnerer produkter, da vi ikke kan holdes ansvarlige for produkter som går tapt under retur.
For å returnere et produkt, følg disse trinnene:
Returer uten forhåndsgodkjenning kan bli avvist eller forsinket i behandlingen.
Følgende varer kan ikke returneres:
Denne returpolicyn er i samsvar med norsk forbrukerkjøpslov og angrefristloven. Dine rettigheter som forbruker er beskyttet av disse lovene, og denne policyn kan ikke begrense rettighetene dine utover hva loven tillater.
Hvis produktet har en mangel ved levering, har du rett til å kreve omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Du kan avlyse en bestilling før den er sendt uten kostnad. Når bestillingen er sendt, gjelder returpolicyn.
For tjenester kan du avlyse innen 14 dager fra bestillingsdatoen, med mindre tjenesten allerede er påbegynt med ditt samtykke. Hvis tjenesten er påbegynt, kan du fortsatt ha rett til delvis refusjon avhengig av hvor mye som er utført.
Kontakt oss umiddelbart hvis du ønsker å avlyse en bestilling.
Når vi mottar og godkjenner returen, vil refusjonen behandles innen 14 virkedager. Refusjonen vil bli kreditert til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Refusjonsbeløpet vil være lik kjøpesummen, minus eventuelle gebyrer for skade eller mangler. Vi vil informere deg hvis refusjonsbeløpet avviker fra kjøpesummen.
Hvis du har mottatt en gave eller rabatt ved kjøpet, vil refusjonsbeløpet reflektere den faktiske betalte summen.
Vær oppmerksom på at det kan ta ytterligere 5-10 virkedager før refusjonen vises på kontoutskriften din, avhengig av din bank eller kredittkortutsteder.
For spørsmål om returer, refusjoner eller annulleringer, kan du kontakte oss:
Zodmarixscyxax
Grønland 30
0188 Oslo, Norway
E-post: question@zodmarixscyxax.world
Telefon: +47 41 14 17 17
Vi svarer på henvendelser innen 2-3 virkedager.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt, godtar du vår bruk av informasjonskapsler. Les mer i vår personvernregler.